Reklamacje

Aby złożyć reklamację produktu z tytułu rękojmi napisz do nas na: kontakt@neyla.pl i przedstaw co się stało z produktem.

W przypadku reklamacji, w zależności od przypadku, możemy zaproponować:

• Wymianę na nowy produkt wolny od wad
• naprawę produktu, usunięcie wady
• Obniżenie ceny o kwotę
• Odstąpienie od umowy, zwrot ceny towaru

Reklamowany towary należy zabezpieczyć przed transportem i nadać na:

Neyla Sebastian Danilczuk, Gen. Maczka 52/11, 15-691 Białystok, nr tel: 501 820 216 

Nie przyjmujemy paczek za pobraniem, a także nie zwracamy środków za wysyłkę do nas reklamowanego produktu.

Zwrot środków zostanie zrealizowany tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.